가상 계좌 출금 오류
2022.01.26
안녕하세요
유니어스펀딩입니다.
일부 투자자분들의 가상 계좌 출금 오류가 발생하여 현재 은행 시스템 제공하고 있는 회사와 확인 중에 있습니다.
위와 같은 증상이 있을 경우 이메일 (unius@unius.co.kr) 접수 부탁드리며, 조속히 처리하여 정상적으로 이용하실 수 있도록 하겠습니다.
● 장애 확인 시간 : 2022.01.26 14:30
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
은행 측 확인 결과 타점권 미결로 인한 일시적인 증상이었다고 전달받았으며, 출금 오류 발생된 3명의 투자자 이외 현재 정상적으로 이용 가능합니다.
출금 오류 발생된 투자자분들에게 개별 연락드렸으며, 추후 동일한 장애가 발생하지 않도록 노력하겠습니다.
● 장애 해소 시간 : 2022.01.27 12:12
감사합니다.